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제목  [답변] 예약을 지켜주시기 바랍니다.
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 운영자 [2017-07-17 오후 5:04:00, 조회수 : 5212] 
- 이 전 글 -
지난 토요일(15)에 2만원짜리 선유도 유람선배편을 예약했습니다.비도오고해서 새벽부터 서울에서 출발하여 선착장에 갔는데,2시간20분소요 배편은 안가고 무조건 4짜리만 배가 간다고 차액을 1만을 더 내라고 하더군요.이건 순 억지이며,선유도에서는 4시간을 구경할곳도 없습니다.넘 횡포가 심하더군요?심지어 선유도 주민도 넘 횡포가 심하니 인터넷에 올리라고 까지 하더군요?앞으로올해 지나면 육지와 연결된다고하니 마직이라고 기쓰고 바가지씨우는 기분이 듭니다.행정 당국에서 적절한 조치가 필요함.

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선유도닷컴입니다.
유람선 같은 경우 부정기선이기때문에 어느정도 승선 인원이 충족되지 않을시 유람선 출항이 취소되거나 일정이 변경되는 경우가 종종 있습니다. 15일에도 유람선 일정상 B코스가 운항이 되지 않았었고 예약된 손님들께는 미리 안내를 드려서 일정을 조정했습니다. 근데 고객님은 예약을 하시지 않아 고객정보가 없어
연락 드릴 방법이 없었습니다. 고객님께서 현장 도착 후 코스변경 및 승선비용에 대해 충분히 설명을 드린 후 유람선을 이용하신다길래 정상적으로 예약 진행을 해드렸습니다.
상황이 어찌되었던 즐거운 여행길 불편을 드려 사과의 말씀 전합니다.

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